هیچ محصولی در سبد خرید نیست.
برخی سوالات متداول خریداران و فروشندگان را در این بخش می توانید مشاهده کنید
سوالات متداول خریداران آرچکت
چجوری می تونم از سایت خرید کنم ؟
ابتدا تشکر می کنیم از اینکه فروشگاه معماری آرچکت را برای خرید های خود انتخاب کرده اید. برای خرید از سایت لازم است شما در سایت عضو شوید. مراحل ثبت نام در سایت بسیار راحت است و شما در کمتر از ۱ دقیقه می توانید عضویت خود را تکمیل کنید. بعد از ثبت نام شما می توانید داخل سایت هر یک از محصولاتی که مد نظر دارید را به سبد خرید اضافه کرده و برای پرداخت به صفحه پرداخت مراجعه کنید. در بخش پرداخت جزئیات خرید شما نمایش داده می شود که با زدن دکمه پرداخت به درگاه بانکی سایت که ( درگاه آنلاین بانک ملت امن ترین و قدرتمند ترین درگاه اینترنتی در کشور ) می باشد مراحعه خواهید کرد. در این بخش با وارد کردن اطلاعات کارت بانکی خود می توانید مراحل خرید را تکمیل کنید.
با چه کارت هایی می تونم خریدم رو انجام بدم ؟
در حال حاظر شما عزیزان می توانید از کلیه کارت های عضو شتاب برای خرید از آرچکت استفاده کنید. برای خرید کافیت شما رمز دوم یا همان رمز اینترنتی خود را فعال کرده باشید. برای پرداخت کافیست شماره کارت / کد cvv2 , رمز دوم و تاریخ انقضا خود را وارد کنید تا مراحل خرید انجام شود.
بعد از پرداخت فایل خریداری شده را چجوری دریافت می کنم ؟
بسیاری از محصولات و فایل های فروشگاه آرچکت دیجیتالی می باشد یعنی بعد از پرداخت شما می توانید بلافاصله فایل خریداری شده را دانلود کنید. برای این منظور بعد از تکمیل خرید کافیت به بخش حساب کاربری خود رفته و در بخش دانلود ها لیست خرید های خود را ببینید . در این صفحه شما با کلیک روز دکمه دانلود می توانید فایل خریداری شده را دانلود کنید.
نحوه دریافت فایل های پستی به چه شکلی می باشد ؟
برخی از محصولات که قابلیت دانلود ندارند و دانلودی بودن آنها به صرفه نیست را به صورت پستی برای شما مشتریان عزیز ارسال می کنیم. زمان ارسال محصول حدودا ۳ الی ۴ روز کاری می باشد. البته ما سعی می کنیم ۴۸ الی ۷۲ ساعت محصول را به دست شما برسانیم.
فایلی که خریداری کردن دارای نقص می باشد و یا مشکلاتی دارد چه باید کرد ؟
برای این مورد بعد از بررسی های لازم توسط کارشناسان آرچکت و تایید شدن مورد گزارش شده فروشنده محصول موظف است مشکل فایل مورد نظر را برطرف کند و در صورت عدم رفع مشکل مبلغ فروش محصول از حساب فروشنده کسر شده و به کیف پول مشتری اضافه میشود . و مشتری می باشد با موجودی که به کیف پول وی افزوده شده خرید دیگری از سایت انجام دهد.
برای دانلود و بازکردن فایل خریداری شده به چه نرم افزار هایی نیاز داریم ؟
برای دانلود که نرم افزار خاصی مورد نیاز نیست اما پیشنهاد می کنیم از یک نرم افزار مدیریت دانلود مثل دانلود منیجر برای بال بردن سرعت دانلود استفاده کنید. بعد از دریافت شما به نرم افزار WINRAR نیاز خواهید د اشت تا فایل های zip / rar که دانلود کرده اید را از حالت فشرده خارج کنید.
آیا فایل ها دارای رمز می باشند ؟
خیر . البته برخی فایل های دانلودی ممکن است دارای رمز عبور باشد که رمز عبور همیشه archket.com می باشد. شما می توانید برای هر یک از فایل هایی که از سایت آرچکت دانلود می کنیم از همین رمز استفاده کنید. برای جلوگیری از هر گونه مشکل و اختلال رمز را حتما تایپ کنید و همچنین با حرف کوجک بنویسید. با کپی و پیست کردن ممکن است اختلالی در خارج شدن فایل از حالت فشرده پیش بیاید.
سوالات متداول فروشندگان
برای فروشنده شدن در آرچکت باید چه کارهایی انجام دهیم ؟
ابتدا با تشکر از شما دوست عزیز بابت انتخاب فروشگاه آرچکت جهت فروش محصولات خود. برای اینکه به فروشنده تبدیل شوید لازم است در سایت عضو شوید. مراحل عضویت بسیار سده بوده و شما در کمتر از ۱ دقیقه می توانید مراحل عضویت را تکمیل کنید. به صورت پیش فرض شما بعد از عضویت یک کاربر معمولی هستید . در پنل کاربری شما گزینه ای وجود خواهد داشت به اسم تبدیل شدن به فروشنده و کسب و در آمد که شما باید روی این دکمه کلیک کنید . با کلیک روز این گزینه شما به صفحه ای منتقل خواهید شد که جزئیات مربوط به فروشگاه خود را باید تکمیل کنید. بعد از تکمیل فرم و مشخص کردن موارد مربوط کافیست درخواست خود را ارسال کنید. کارشناسان در کمترین زمان ممکن درخواست شما را بررسی کرده و در صورت صلاح دید حساب کاربری شما به عنوان فروشنده تایید خواهد شد.
بعد از فروش چگونه می توان مبلغ در آمد از فروش محصولات را دریافت کرد ؟
هر یک از فروشندگان دارای یک پنل کاربری مخصوص به خودشون می باشند که کلیه خرید ها و سفارشات و حتی میزان درآمد خود را می توانند مشاهده کنند. داخل این پنل کاربری بخش تسویه حساب وجود دارد . کافیت به بخش تسویه حساب مراجعه کرده و درخواست تسویه حساب ارسال کنید. کارشناسان بعد از بررسی درخواست شما مبلغ درآمد شما را به حساب بانکی شما منتقل می کنند.
آیا مبلغ تسویه حساب محدودیتی هم دارد ؟
توجه داشته باشید حداقل مبلغ درخواستی ۵۰ هزار تومان می باشد و هیچ سقفی ندراد . یعنی اگر شما ۵,۰۰۰,۰۰۰ میلیون تومان موجودی داشته باشید می توانید کل هزینه را درخواست کنید تا در کمترین زمان به حساب بانکی شما انتقال داده شود.
بعد از ارسال درخواست تسویه حساب چقدر طول می کشد هزینه منتقل شود ؟
تسویه حساب ها در ۳ روز هفته ( یک شنبه ها / سه شنبه ها / پنج شنبه ها ) صورت میگیرد. یعنی اگر شما روز جمعه درخواست تسویه حساب ارسال کنید درخواست شما روز یک شنبه بررسی شده و مبلغ درخواستی به حساب شما واریز می گردد. توجه داشته باشید در صورت نیاز به تسویه حساب سعی کنید یک الی دو روز زود تر درخواست ارسال کنید. مثلا همان روز های اعلام شده درخواست ارسال نکنید. شما می توانید مثلا شنبه درخواست خود را ارسال کنید تا هزینه واریز گردد. چرا که ممکن است درخواست زیاد باشد و نوبت واریز شما در همان روز نشود.
تا به حال در این زمینه کار نکرده ام چجوری می تونم محصولاتم رو برای فروش قرار بدم ؟
داخل سایت ما بخشی تحت عنوان راهنمای سایت ایجاد کرده ایم. در این بخش صفر تا صد نحوه فعالیت در مارکت را توضیح داده ایم. از نحوه عضویت گرفته تا وارد کردن محصول و به فروش رساندن آن و … شما با مطالعه و مشاهده فیلم های آموزشی بخش راهنمای سایت ( بخش راهنمای سایت برای فروشندگان ) کلیه مباحث و موارد لازم را یاد خواهید گرفت و بدون هیچ مشکلی می توانید به بهترین شکل ممکن محصول خود را درج کرده و فروش فوق العاده بالایی داشته باشید.
چه نوع فایل هایی را می توان در فروشگاه آرچکت بفروش رساند ؟
زمینه اصلی فعالیت سایت معماری و عمران می باشد. حال شما هر چیزی در رابطه با معماری و عمران به ذهنتان خطور می کند را می توانید داخل سایت برای فروش قرار دهید. مواردی همچون رساله ها / پروژه ها / پلان / فایل های سه بعدی / سحنه های آماده / پاورپوسنت / تحقیق و ….
من سایت شخصی دارم , مشکلی ندارد در آرچکت محصولاتم را بفروشم ؟
خیر, هیچ مشکلی برای این مورد وجود ندارد. جامعه آرچکت با دارا بودن تیم فنی قدرتمند وب سایتی کاملا بهینه و قدرتمند ایجاد کرده است که در نتایج موتور جستوجوهایی مثل گوگل در صدر نتایج قرار گرفته است و همچنین بدلیل زیاد بود تعداد محصولات و اعتماد بیشتر مشتریان به آرچکت شما به راحتی می توانید مشتریان بیشتری را به سمت محصولات خود سوق دهید. از این رو پیشنهاد ویژه ما این است شما می توانید در سایت شخصی خود محصولات خود را معرفی کنید و در پایان معرفی و توضیحات محصول لینک خرید را به سایت آرچکت و محصول مربوط خود بدهید تا مشتریان محصول شما را از طریق آرچکت خریداری کنند.